Jij zorgt voor stabiele werkplekken, terwijl anderen zorgen voor onze patiënten!
Wat ga je doen?
Jij zorgt voor de verbinding tussen ICT en de medewerkers van Anna Zorggroep. Je biedt zowel remote als on-site support en bent het aanspreekpunt voor ICT-vragen. Je taken omvatten gebruikersondersteuning, probleemoplossing, hardware- en configuratiebeheer, het beheren van autorisatiegegevens en het verwerken van bestellingen. Ook ben je betrokken bij het opzetten, vervangen en verhuizen van werkplekken.
Je richt je vooral op het verhelpen van storingen, installeren van werkplekken en het verhuizen van apparatuur, altijd met oog voor tijdige en betrouwbare ICT-dienstverlening. Daarnaast los je 2de lijn incidenten op, houd je handleidingen en de CMDB up-to-date en ondersteun je bij hardware retourzendingen en uitfasering. Je ondersteunt tevens bij het aanschaffen van nieuwe hardware en neemt deel aan ICT-projecten. Verder draai je 2 à 3 keer per jaar bereikbaarheidsdiensten in de 1ste lijn. Samen met je team zorg je voor een efficiënte en stabiele ICT-omgeving in het ziekenhuis.
Ons team
Je bent onderdeel van een hecht team dat ervoor zorgt dat onze medewerkers probleemloos met hun ICT-middelen kunnen werken. Je helpt nieuwe collega’s snel op weg en zorgt voor een stabiele werkomgeving. Je werk is afwisselend en je ziet direct het resultaat van je inzet.
Afdeling Medische Informatie- en Communicatietechnologie (MICT) levert betrouwbare en veilige informatievoorziening. Onder de afdeling Operations vallen werkplekbeheer, servicedesk, medische techniek, netwerkbeheer en systeembeheer, waarbij we 24/7 zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.
